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探討微博當?shù),如何提升用戶體驗?

時間:2014年10月29日

  根據(jù)DCCI發(fā)布的2010年上半年中國互聯(lián)網(wǎng)與互動營銷數(shù)據(jù)顯示分析,網(wǎng)絡搜索、社區(qū)、視頻突起,廣告規(guī)模超越報紙。而互動營銷中最具活力的當屬微博無疑。微博更傾向于資訊傳播自媒體類型,而SNS個人展示特性明顯。微博用戶最喜歡的應用中,評論、關注、熱門話題、轉(zhuǎn)發(fā)分列前四位。SNS排在前兩位的功能分別是日志、相冊,SNS用戶傾向于個人展示,微博則傾向于關注熱門信息,即時信息,并對感興趣的信息進行轉(zhuǎn)發(fā),形成以人為中心的自媒體。

  而新浪CEO曹國偉在2011年深圳IT領袖峰會上說,SOLOMO(社交加本地化加移動)代表著未來互聯(lián)網(wǎng)趨勢,未來新浪微博的交互性、黏性會更強。曹表示,搜索、電子商務與社會化網(wǎng)絡平臺如何實現(xiàn)更好結(jié)合,如何在規(guī);脚_上建立用戶關系,向各個應用、各類市場需求延伸,是新浪正在考慮的重點。

  而在海外市場,據(jù)說Twitter已經(jīng)與Facebook和谷歌展開了收購談判,估值80億至100億美元。它的用戶數(shù)是1.9億,相比Twitter,新浪微博用大約1/3的時間讓自己的用戶數(shù)達到5000萬,最重要的是用戶活躍度相當,如果按照之前每月增加1000萬的速度計算,現(xiàn)在新浪微博的用戶數(shù)應該在8000多萬,考慮用戶增長的“雪球”效應,會很快達到一億的用戶數(shù)。

  很多技術專家表示,微博從一開始就是定位為互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,并且具有開放平臺的架構(gòu),從最開始就擁有很強的獨立性,它的設計伊始,就充分考慮了用戶體驗的重要性。在設計學習Twitter的基礎上,做了很多改變,例如博客式的評論方式、多媒體嵌入(現(xiàn)在Twitter也在這么做了)等,它的雙向交流方式,也接近Facebook式的社交媒體。

  同時,微博注冊用戶數(shù)量的急劇增加,加上通過移動互聯(lián)網(wǎng)登陸應用的采用,幫助微博用戶可以利用“碎片時間”隨時隨地登陸使用微博。這樣直接引發(fā)微博訪問流量幾何倍數(shù)的增長。同時給微博網(wǎng)站的運維提出更高標準的要求。同時,為了滿足各區(qū)域用戶的完美體驗,以及視頻、文本的豐富應用。需要對業(yè)務部署進行重新考量,并對網(wǎng)站不同的業(yè)務環(huán)節(jié)進行分類,選擇不同級別的節(jié)點機房進行分布式部署,正在成為大多數(shù)網(wǎng)站最佳性價比的選擇,而對于整個IDC行業(yè)來說,則意味著巨大的市場機會,以及更加廣闊的市場前景。同時也對IDC服務商的服務能力,提出更高的要求。

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