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IDC機(jī)房的等級

時間：2017年10月10日

我國IDC行業(yè)的等級制度是采用國際通用的星級制度，在這種制度下來評價一家機(jī)房的硬件條件和服務(wù)水平避開了國家限制和語言隔閡，可以很方便的判定一家機(jī)房的整體情況。星級制度一般分為五個等級：一星級、二星級、三星級、四星級、五星級(含紅金五星級)。星級越高表明這家機(jī)房的整體軟硬件服務(wù)水平越高。同時還設(shè)立了預(yù)備星級，即開業(yè)不足一年的IDC機(jī)房可以申請預(yù)備星級，有效期為一年。一年以后可以自行申請星級評定，經(jīng)過星級評定機(jī)構(gòu)評定并批復(fù)后，機(jī)房可享有五年有效的星級及其標(biāo)志使用權(quán)。

根據(jù)我國《電子計算機(jī)機(jī)房設(shè)計規(guī)范》(GB50174-92)規(guī)定，IDC機(jī)房星級評定主要從機(jī)房選址、建筑結(jié)構(gòu)、機(jī)房環(huán)境、安全管理及對供電電源質(zhì)量要求等方面來考慮，每個星級都有不同的標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)，具體如下：

1、一星級、二星級(得分率須達(dá)到90%以上)

評定標(biāo)準(zhǔn)主要包括：機(jī)房布局、公共信息符號圖形，供電設(shè)備、制冷設(shè)備、設(shè)施設(shè)備養(yǎng)護(hù)、服務(wù)語言、IDC機(jī)房硬件設(shè)施、光纖、承諾提供24×7(每周24小時x 7天)的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接狀況監(jiān)控，24×7的主機(jī)運(yùn)行狀態(tài)監(jiān)測，24×7系統(tǒng)管理和技術(shù)支持服務(wù)，24×7的客服熱線，24×7的恒溫恒濕環(huán)境，雙路高壓供電，需要后備柴油發(fā)電機(jī)，獨立UPS 不間斷電源保障和緊急狀況下第一時間的響應(yīng)與支持，需要高靈敏度的煙霧探測系統(tǒng)和FM200組成的消防系統(tǒng)等10個方面。

2、三星級(得分率須達(dá)到92%以上)

在上述的10個方面外，三星級評定標(biāo)準(zhǔn)還增加了計算機(jī)管理系統(tǒng)、管理制度的健全程度，機(jī)房設(shè)備、IDC設(shè)施等其他內(nèi)容要求，并設(shè)置了選擇項目73項(綜合類別類21項，特色類別一20項，特色類別二16項，特色類別三16項)，要求三星級IDC業(yè)機(jī)房至少需要具備其中10項。

3、四星級(得分率達(dá)到95%)

四星級的評定標(biāo)準(zhǔn)在三星級的基礎(chǔ)上增加了IDC業(yè)機(jī)房內(nèi)外裝修、高品質(zhì)的監(jiān)控系統(tǒng)兩個必備的考核內(nèi)容，并在其他方面提出了更高的要求，比如73個選擇項目中，至少要具備26項。

4、五星級(得分率達(dá)到95%)

該星級主要標(biāo)準(zhǔn)與四星級內(nèi)容基本相同，但各項內(nèi)容更豐富、規(guī)模程度的要求更高，服務(wù)項目設(shè)置更多，規(guī)范也更詳盡，比如73個選擇項目中，至少要具備33項。

5、紅金五星級(得分率達(dá)到95%)

該星級在五星級的基礎(chǔ)上，還有以下要求：

(1)至少兩年的五星級IDC業(yè)機(jī)房資格。

(2)地處市中心商務(wù)區(qū)或者城市繁華地帶。

(3)機(jī)房建筑別具一格外觀辨識度高，有助于提高形象展示水平。

(4)機(jī)房內(nèi)部各功能布局完善，裝修符合所在地的歷史文化和自然環(huán)境，充分表現(xiàn)和烘托其主題氛圍。

(5)除有接待中心及入口外，IDC業(yè)機(jī)房整體氛圍需要極其規(guī)模氣派。

(6)各類的設(shè)施設(shè)備配置齊全，IDC業(yè)機(jī)房內(nèi)有主要區(qū)域的溫濕度自動控制系統(tǒng)。

(7)有位置合理、功能齊全、品位高雅、裝飾華麗的行政樓層專用服務(wù)區(qū)，至少提供24小時管家服務(wù)。

至少具備以下五項：

(1)普通IDC機(jī)房面積不小于500m2。

(2)有布局合理、裝修規(guī)范、格調(diào)高雅、符合國際標(biāo)準(zhǔn)的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，可提供給VIP和專業(yè)客戶的操作間。

(3)有位置合理、裝修高雅、氣氛濃郁的獨立封閉式功能布局。

(4)凈高度不低于5m。

(5)國際認(rèn)知度極高，平均每個可出租的IDC的計算機(jī)房收入已經(jīng)在五星級IDC的行業(yè)中處于領(lǐng)先地位3年。

(6)有規(guī)模壯觀、構(gòu)思獨特、布局科學(xué)、裝修典雅、出類拔萃的專項配套設(shè)施。

機(jī)房評定達(dá)到各星級規(guī)定的得分率以后，機(jī)房服務(wù)人員的儀表儀容、機(jī)房規(guī)范服務(wù)用語、機(jī)房帶寬服務(wù)、制冷設(shè)施服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控及保安服務(wù)等5個部分也需要達(dá)到相應(yīng)的得分率，如果其中任何一個不能達(dá)到要求的星級評定率，就無法獲得所申請的星級。

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