云計算這個近幾年不斷發(fā)展不斷壯大的新興技術(shù)已經(jīng)成為國內(nèi)外前沿技術(shù)的熱門,現(xiàn)如今,云計算已被絕大多數(shù)人所知,它已不再神秘,但在它即將被普及的過程中,卻發(fā)生了許許多多的網(wǎng)絡(luò)故障事件,改變了人們對它的看法。 (服務(wù)器租用)

　　當(dāng)云計算成為業(yè)內(nèi)趨勢和廠商競相追逐對象的時候,近日,相關(guān)報道披露了2008年10個最糟糕Web2.0網(wǎng)絡(luò)故障事件。從這10個網(wǎng)絡(luò)故障中,筆者發(fā)現(xiàn)其中至少有多項就是當(dāng)今的云計算應(yīng)用或者與云計算有關(guān)。例如亞馬遜S3服務(wù)的中斷、GoogleApps(在線辦公應(yīng)用軟件)的中斷服務(wù)、Gmail服務(wù)的中斷等。這讓那些還處在“云霧”中的多數(shù)業(yè)內(nèi)人士和用戶對于云計算的可靠性和安全性再度產(chǎn)生了憂慮和懷疑。

　　因此,盡管云計算的概念因各公司的定義而有所不同,但其實質(zhì)都是利用網(wǎng)絡(luò)為企業(yè)和用戶提供服務(wù)或應(yīng)用。這些應(yīng)用中既有軟件的,也有硬件的。例如亞馬遜的S3服務(wù)就是通過網(wǎng)絡(luò)為用戶提供服務(wù)器存儲的服務(wù),采用每個計算小時收取10美分、每個存儲單元15美分的標(biāo)準(zhǔn)費用。而Google提供的GoogleApps則是類似微軟的Office的軟件應(yīng)用。但就是這兩個應(yīng)該說是云計算最早的倡導(dǎo)者和提供者則無一例外地在今年發(fā)生了因網(wǎng)絡(luò)而導(dǎo)致服務(wù)中斷的問題。這里先不說它們提供的服務(wù)如何,單就網(wǎng)絡(luò)這一提供服務(wù)的途徑就明顯缺乏可控性(網(wǎng)絡(luò)依賴于電信運營商)和可靠性(網(wǎng)絡(luò)中斷導(dǎo)致服務(wù)的不可用)。而這種可控性和可靠性的缺乏往往會給用戶,尤其是大的企業(yè)用戶造成不可估量的損失,這也就很好地解釋了,為何云計算發(fā)展到今天,其用戶多是開始創(chuàng)業(yè)的Web2.0公司或是中小企業(yè)。

　　現(xiàn)如今,云計算的安全性至今仍被多數(shù)的企業(yè)和用戶所質(zhì)疑。日前,研究機構(gòu)Gartner特為此發(fā)布了一份名為《云計算安全風(fēng)險評估》的報告,列出了云計算技術(shù)存在的七大風(fēng)險:

　　第一大風(fēng)險——特權(quán)用戶的接入

　　第二大風(fēng)險——可審查性

　　第三大風(fēng)險——數(shù)據(jù)位置

　　第四大風(fēng)險——數(shù)據(jù)隔離

　　第五大風(fēng)險——數(shù)據(jù)恢復(fù)

　　第六大風(fēng)險——調(diào)查支持

　　第七大風(fēng)險——長期生存性

　　其實在Gartner列出的七大風(fēng)險中,有的已經(jīng)發(fā)生了。例如對于第三大風(fēng)險———數(shù)據(jù)位置,Gartner認為,在使用云計算服務(wù)時,用戶并不清楚自己的數(shù)據(jù)儲存在哪里,用戶甚至都不知道數(shù)據(jù)位于哪個國家。用戶應(yīng)當(dāng)詢問服務(wù)提供商數(shù)據(jù)是否存儲在專門管轄的位置,以及他們是否遵循當(dāng)?shù)氐碾[私協(xié)議�？删驮谌ツ�,法國政府頒布法令禁止政府官員使用黑莓手機,因為保存黑莓信息的服務(wù)器位于美國、英國和加拿大,在某些情況下,那可能會給法國政府造成威脅,比如國家安全署或者聯(lián)邦調(diào)查局可能會竊取其中的數(shù)據(jù)。所以小國家和公司在將敏感數(shù)據(jù)儲存到那些服務(wù)器和應(yīng)用之前,應(yīng)認真考慮好其中的問題。  (服務(wù)器托管)

　　美國軍事安全專家格雷格·康蒂(GregConti)特別針對有關(guān)隱私安全相關(guān)的第四、五大風(fēng)險數(shù)據(jù)隔離和數(shù)據(jù)恢復(fù)于近日表示,云計算在給人們帶來巨大便利的同時,該服務(wù)中所存在的不足也將危及企業(yè)用戶和普通網(wǎng)民的隱私安全。眾所周知,目前網(wǎng)上最流行的基于網(wǎng)絡(luò)的商業(yè)應(yīng)用是工資和客戶賬戶管理,這是最敏感的商業(yè)信息之一。此類信息泄露事件已經(jīng)發(fā)生了不止一起,并且每次都是大規(guī)模的數(shù)據(jù)外泄。例如去年,美國零售商TJX約有4500萬份用戶信用卡號被黑客盜取;英國政府丟失2500萬人的社會保障號碼等資料;在線軟件公司salesforce.com也丟失了100萬份用戶的Email和電話號碼。

　　而在第七大風(fēng)險長期生存性方面,Gartner認為,理想情況下,云計算提供商將不會破產(chǎn)或是被大公司收購。但是用戶仍需要確認,在發(fā)生這類問題的情況下,自己的數(shù)據(jù)會不會受到影響。用戶需要詢問服務(wù)提供商如何拿回自己的數(shù)據(jù),以及拿回的數(shù)據(jù)是否能夠被導(dǎo)入到替代的應(yīng)用程序中。這里筆者認為,互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的發(fā)展速度和競爭的殘酷性,至少會使小規(guī)模的提供云計算服務(wù)的公司或企業(yè)在未來存在著被整合或自滅的可能,Gartner擔(dān)心的問題一旦出現(xiàn),屆時該如何解決對于目前的云計算提供者提出了挑戰(zhàn)。也許未來真的像托馬斯沃森所預(yù)測的:這個世界只需5臺電腦———它們分別是Google、Yahoo、微軟、IBM和亞馬遜。如果真是這樣的話,目前依靠其他云計算提供商提供服務(wù)的用戶應(yīng)該有所警惕和準(zhǔn)備了。

　　也許正是由于云計算可靠性和安全性的軟肋,延緩了云計算的應(yīng)用和普及。當(dāng)然,企業(yè)轉(zhuǎn)向云計算的速度之慢也引起了業(yè)內(nèi)的擔(dān)憂。對此,Google企業(yè)服務(wù)副總裁DaveGirouard就曾經(jīng)表示,這樣下去市場將會枯竭。在擔(dān)心的同時,鼎力支持和推介云計算的Google和IBM再次將服務(wù)(軟件的應(yīng)用)通過最傳統(tǒng)的使用方式(下載并安裝到用戶的PC上)提供給用戶使用。例如近日IBM與硬件廠商合作的其軟件套裝的預(yù)裝、GoogleGadgets應(yīng)用程序(軟件)的預(yù)裝等。尤其是Google,除了上述之外,還發(fā)布了中國版本的Google軟件精選,推出產(chǎn)品包括Google拼音輸入法、Google金山詞霸、瑞星殺毒軟件等。

　　盡管云計算已經(jīng)成功登上了新興技術(shù)的頭條,但其在邁向真正被廣大用戶應(yīng)用的過程中仍會發(fā)生許許多多未知的問題,由此可見,如果云計算的可靠性和安全性的軟肋不能很好地解決,云計算的普及仍很遙遠。