極力挽留

今年早些時候,谷歌一名產品經理告知其頂頭上司,稱自己計劃接受Facebook提供的一份職位。谷歌高管層隨即答應,可以給他加薪。但這名產品經理表示并不是錢的問題。谷歌高管層又表示,可以提高其職位并調換工作崗位甚至在谷歌內部創(chuàng)建屬于這名產品經理自己的公司。

面對谷歌的苦苦挽留,這名產品經理在經過權衡后,最終仍然跳槽至Facebook。這名不愿透露其具體身份的谷歌前產品經理在接受《紐約時報》采訪時表示:“谷歌市場規(guī)模已經變得很大,其工作效率也隨之有所降低。加盟Facebook后,我提出的產品開發(fā)計劃就能夠更快得到實施�！�

谷歌12年前創(chuàng)建時還是一家名不見經傳的小型創(chuàng)業(yè)公司,當時其辦公地點是一個家庭車庫。時至今日,谷歌已成長為一家科技巨頭。與其他大型科技公司一樣,谷歌同樣也面臨著業(yè)務規(guī)模擴大后工作效率下降的挑戰(zhàn)。不少具有能力的谷歌技術人員對此深為苦惱,于是選擇了離職,并創(chuàng)建自己的小型創(chuàng)業(yè)公司,或跳槽到其他新型創(chuàng)業(yè)公司。

在最近從谷歌離職的員工中,既包括級別較低的技術工程師、產品經理,也包括一些知名高管,如“谷歌地圖之父”拉爾斯·拉斯姆森(Lars Rasmussen)、移動廣告公司AdMob(已被谷歌收購)創(chuàng)始人奧馬爾·哈穆伊(Omar Hamoui)等。拉斯姆森已于上月加盟Facebook,而哈穆伊上月宣布“因個人原因”離職。相關統(tǒng)計數據顯示,在Facebook所有員工中,至少142名來自谷歌。

“企業(yè)硬化癥”

所有公司在業(yè)務規(guī)模擴大后,都不可避免地要遭遇“企業(yè)硬化癥”,即人浮于事、工作效率下降的問題。尤其是在硅谷,如果哪家公司出現了“企業(yè)硬化癥”,很快就會被外界發(fā)現,原因就是硅谷科技公司都在致力于技術創(chuàng)新,這些公司之間的技術競爭,最終還是人才的競爭。

在硅谷的大量技術創(chuàng)新中,不少是來自技術工程師所創(chuàng)建的創(chuàng)業(yè)公司。過去5年中,谷歌員工總量由5000人增至2.3萬人,年營收額由32億美元增至237億美元。盡管如此,或許谷歌將錯過下一輪人才爭奪戰(zhàn),并在技術創(chuàng)新事宜上落后于他人。

美國作家及職場分析師丹尼爾·平克(Daniel Pink)表示:“從企業(yè)獲得規(guī)�；�發(fā)展到患上硬化癥之間只有很短的距離。這種現象在硅谷表現得尤為明顯。僅僅數年內,或許另一家從車庫誕生的創(chuàng)業(yè)公司將成為大型科技公司的強有力競爭對手,進而將科技巨頭遠遠甩在身后�！�

技術創(chuàng)新

谷歌CEO埃里克·施密特(Eric Schmidt)卻表示,外界認為谷歌面臨人才流失挑戰(zhàn)的看法為“錯誤認識”。他透露,過去7年中,谷歌員工流失率一直沒有超過公司的預期。

盡管如此,谷歌成為成熟公司的事實仍使施密特有所擔心,“在谷歌創(chuàng)建之初,三個人就能開發(fā)并發(fā)布世界級產品,這種情況已經一去不復返。我們今后進行技術創(chuàng)新肯定是越來越困難,這也正是我們市場戰(zhàn)略面臨的最大難題。”

正因為如此,谷歌出臺了大量人才挽留措施,以吸引那些希望創(chuàng)建自家創(chuàng)業(yè)公司的員工能夠繼續(xù)為谷歌工作。部分谷歌員工透露,對于數名希望離職自行創(chuàng)業(yè)的員工,谷歌已經允許他們在公司內部創(chuàng)建創(chuàng)業(yè)公司。這些內部創(chuàng)業(yè)公司可獨立運營,并可從谷歌其他部門招聘技術工程師,同時可使用谷歌提供的代碼庫和服務器。   (服務器租用)

以谷歌協作通信服務“谷歌波浪”(Google Wave)為例,該研發(fā)團隊位于澳大利亞悉尼市,具備獨立研發(fā)權,谷歌向該團隊提供了各種援助。但谷歌此前宣布將關閉谷歌波浪,而拉斯姆森正是谷歌波浪研發(fā)團隊的負責人。谷歌宣布該決定不久,拉斯姆森宣布辭職并跳槽至Facebook。

孵化器項目

兩名熟悉谷歌內部情況的知情人士表示,谷歌正考慮在公司內部設立一個創(chuàng)業(yè)公司孵化器項目。事實上,其他大型科技公司此前已經制定過類似措施,如思科的孵化器項目曾催生了TelePresence視頻服務。雅虎曾于2008年關閉了其內部孵化器項目,但一年半之后又宣布重啟該項目。

自谷歌創(chuàng)建之初,該公司兩位聯合創(chuàng)始人拉里·佩奇(Larry Page)和塞吉·布林(Sergey Brin)就一直重視挽留人才。谷歌內部規(guī)定,任何員工可將20%工作時間用于自己感興趣的其他項目。此外,為避免技術人員過多而意見不統(tǒng)一的問題,谷歌規(guī)定任何項目的技術工程師數量不得超過10名。

數名谷歌產品經理透露,然而隨著時間的推移,谷歌不少項目技術工程師的數量已擴大至20人甚至40人。另一方面,雖然部分員工利用自己20%工作時間提出了產品創(chuàng)意,但這些創(chuàng)意卻越來越不受重視。如谷歌Gmail電子郵件等產品就是來自“20%工作時間”,但一些技術工程師表示,谷歌高管層已提出要求,今后不必開發(fā)更多新產品,而應專注于改進現有產品的性能,如谷歌地圖(Google Maps)等。

另一名有意離職的谷歌產品經理表示:“谷歌不少產品的性能非常出色,但得不到應有重視。參與谷歌相應技術開發(fā)的員工為此付出了大量心血,但到頭來卻發(fā)現,他們所開發(fā)產品的性能實際使用率僅為0.1%。”

用武之地

谷歌目前之所以面臨著人才流失的挑戰(zhàn),其部分原因是:能力最強的技術開發(fā)人員,都希望自己能夠有用武之地,自己的產品能夠受到應有重視。在谷歌創(chuàng)建初期,正是因為能夠向技術人員提供良好發(fā)展空間,從而吸引了一大批有能力的員工。

但隨著谷歌業(yè)務規(guī)模的擴大,一些技術人員對于谷歌復雜的產品開發(fā)流程日益感到不滿。谷歌前產品經理喬�！�麥克法蘭德(Josh McFarland)去年從谷歌離職,并創(chuàng)建了電子商務服務平臺TellApart。他表示:“不少技術人員對于大型科技公司的開發(fā)流程心生不滿,他們就會選擇離職�！�

對于其他一些谷歌技術員工而言,他們并不滿足于在谷歌所獲報酬,而希望通過創(chuàng)建創(chuàng)業(yè)公司,然后再將公司進行首次公開招股(IPO)方式來獲得巨額收入。

谷歌素以向員工提供高工資、發(fā)放股票期權以及免費提供食品等優(yōu)惠待遇而著稱。該公司本月早些時候宣布,將給每位員工加薪10%或以上。施密特承認,該舉措的部分原因是“為了挽留人才”。對于那些已獲得外部公司加盟邀請的員工,谷歌承諾給予巨額獎金。谷歌表示,在所有已接到外部公司加盟邀請的員工中,80%選擇繼續(xù)留在谷歌。

成長的煩惱

在選擇離職的谷歌員工中,其中尤以跳槽到Facebook的高管最受外界關注。根據美國商務人士社交網站LinkedIn公布的數據,在Facebook當前1700名員工中,142名來自谷歌。對于Facebook挖走谷歌最有能力員工的看法,施密特表示難以認同,“我們一周內所招聘的新員工,多于從谷歌跳槽到Facebook的所有員工量�！�

盡管谷歌也面臨著“成長的煩惱”,但該公司仍保持著較強的技術創(chuàng)新能力。上月期間,谷歌公布了汽車自動駕駛技術。另一方面,利用手中巨額現金,谷歌也通過一系列外部收購方式來獲得新產品和服務。    (服務器托管)

雖然施密特也擔心谷歌規(guī)模擴大后所帶來的種種不良后果,但他表示:“很多人都非�？释麃砉雀韫ぷ�,現有員工也愿意繼續(xù)留在谷歌。我想對于谷歌的復雜局面,他們已經有著充分的認識�！�