國(guó)內(nèi)3G商用之后,大量豐富多彩的移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)闖入人們的視野,音樂(lè)下載、網(wǎng)頁(yè)瀏覽甚至視頻點(diǎn)播已不再新鮮,火爆一時(shí)的互動(dòng)社區(qū)應(yīng)用也漸漸被大量創(chuàng)意十足的新興應(yīng)用搶去了風(fēng)頭。盡管如此,但各大運(yùn)營(yíng)商在不斷加大對(duì)3G多媒體數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)投入的同時(shí),并沒(méi)有放松對(duì)融合語(yǔ)音、文字和小數(shù)據(jù)量通信等多種業(yè)務(wù)形態(tài)為一體的綜合通信服務(wù)的戰(zhàn)略布局。在今年中秋節(jié)前推出的中國(guó)移動(dòng)新版飛信軟件中,人們驚喜的發(fā)現(xiàn)了可供短信群聊的“拇指群”功能,傳統(tǒng)的短信業(yè)務(wù)因此擁有了更多的價(jià)值,而中國(guó)移動(dòng)也將借助綜合通信服務(wù)開(kāi)創(chuàng)新的市場(chǎng)格局。  (服務(wù)器租用)

極具親和力的另一種群

QQ群、MSN群早已為人們所熟知,今后人們可能要再多熟悉另一種群:飛信“拇指群”。“拇指群”是新版飛信軟件推出的基于短信的群聊功能,群內(nèi)任一名成員通過(guò)手機(jī)發(fā)送一條短信至群號(hào)碼,群組內(nèi)所有成員皆可收到,而中移動(dòng)只收取一條短信的資費(fèi)。目前創(chuàng)建“拇指群”是免費(fèi)的,但條件是只有中移動(dòng)的手機(jī)用戶才有創(chuàng)建“拇指群”的權(quán)利。

顯然,“拇指群”是傳統(tǒng)短信業(yè)務(wù)的另一種增強(qiáng)版形態(tài),可以在很大程度上滿足人們低成本、快速、跨平臺(tái)的互動(dòng)交流。在低成本、快速方面,“拇指群”與QQ群、MSN群并沒(méi)有太大的區(qū)別,其優(yōu)勢(shì)主要在跨平臺(tái)和互動(dòng)兩個(gè)方面。市場(chǎng)上現(xiàn)存的手機(jī)幾乎都支持短信功能,因此“拇指群”可以暢通無(wú)阻的橫跨計(jì)算機(jī)和各種手機(jī)平臺(tái);相比之下,盡管QQ、MSN等即時(shí)通訊軟件也推出了手機(jī)版本,但市場(chǎng)上大量的非智能手機(jī)成為了此類應(yīng)用推廣普及的巨大障礙。與傳統(tǒng)的短信業(yè)務(wù)相比,“拇指群”可以實(shí)現(xiàn)短信“群聊”,這將使得中移動(dòng)的綜合通信服務(wù)——飛信在廣大用戶心目中的價(jià)值大幅度上升。

不久前,記者建立了一個(gè)大學(xué)同學(xué)“拇指群”,試用期間發(fā)現(xiàn)了許多原來(lái)沒(méi)有想到的好處。比如中秋節(jié)時(shí)發(fā)一條問(wèn)候短信,所有老同學(xué)都能收到;在上下班的路上,就可以收到并參與大家對(duì)是否參加母校校慶的討論;兩個(gè)人在群里爭(zhēng)論新版紅樓夢(mèng)的短長(zhǎng),大家都來(lái)看熱鬧;一位很少用QQ和MSN的老同學(xué)也開(kāi)始熱衷于在群里與大家討論新聞?shì)W事。毫無(wú)疑問(wèn),中移動(dòng)的“拇指群”對(duì)普通用戶來(lái)說(shuō)是極具親和力的。

一切為了黏住用戶

在各大運(yùn)營(yíng)商全力發(fā)展3G業(yè)務(wù)的今天,很多人對(duì)繼續(xù)在短信平臺(tái)上做文章的做法不以為然,認(rèn)為只有能帶來(lái)大數(shù)據(jù)流量的3G多媒體數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)是運(yùn)營(yíng)商制勝于未來(lái)的法寶。其實(shí)不然,無(wú)論在任何時(shí)候,用戶才是運(yùn)營(yíng)商最寶貴的財(cái)富,只有將用戶吸引過(guò)來(lái)、挽留下來(lái),才能討論后續(xù)的業(yè)務(wù)、銷售、收益。今后幾年都將是3G市場(chǎng)的培育期,在這個(gè)階段,中移動(dòng)只要能把過(guò)去積累的數(shù)億2G用戶留住,就依然會(huì)在3G時(shí)代的中國(guó)移動(dòng)通信市場(chǎng)上遙遙領(lǐng)先。無(wú)論飛信還是“拇指群”,都是中移動(dòng)實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)的一把利器。

我們知道,盡管中移動(dòng)飛信免費(fèi)發(fā)短信、短信群發(fā)功能給人們的印象最深,但其真正的價(jià)值實(shí)際上是融合了語(yǔ)音、GPRS、短信等多種通信方式,提供實(shí)時(shí)的語(yǔ)音服務(wù)、準(zhǔn)實(shí)時(shí)的文字和小數(shù)據(jù)量通信服務(wù)、非實(shí)時(shí)的通信服務(wù)等多種通信需求,實(shí)現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)網(wǎng)之間的無(wú)縫通信服務(wù)。這些功能未來(lái)完全可以與“拇指群”結(jié)合起來(lái),滿足人們多樣性的需求,把徘徊在3G門前的用戶牢牢黏在中移動(dòng)的大旗下。

據(jù)統(tǒng)計(jì),飛信用戶數(shù)量?jī)H名列QQ之下,再加上“拇指群”的獨(dú)特魅力,不難發(fā)現(xiàn),中移動(dòng)產(chǎn)品和服務(wù)在人氣方面其實(shí)底蘊(yùn)十足。   (服務(wù)器租用)

小小“拇指群”的大意義

除了作為一種戰(zhàn)略性的產(chǎn)品,將用戶長(zhǎng)期、穩(wěn)定的黏著在中移動(dòng)平臺(tái)上以外,“拇指群”自身也具有潛在的商業(yè)價(jià)值。比如一些商業(yè)機(jī)構(gòu),如中小型企業(yè)組織供相互交流的客戶群,團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站組織的團(tuán)購(gòu)用戶群等等,都可以幫助群的構(gòu)建者更好的取悅客戶,為自身帶來(lái)商業(yè)價(jià)值的同時(shí),也為“拇指群”帶來(lái)相應(yīng)的收益。

當(dāng)然,現(xiàn)在談“拇指群”能帶來(lái)多少收益為時(shí)尚早�！澳粗溉骸焙惋w信當(dāng)前的主要任務(wù)是擴(kuò)展用戶基數(shù),并為中移動(dòng)聚集人氣。當(dāng)這個(gè)基數(shù)足夠大的時(shí)候,以此為基礎(chǔ)的增值服務(wù)就可以源源不斷的推向前臺(tái),成為中移動(dòng)又一個(gè)收益源泉。

“拇指群”無(wú)疑切中了用戶的需求特點(diǎn),國(guó)內(nèi)三大運(yùn)營(yíng)商都在積極做商用嘗試。據(jù)悉,中國(guó)聯(lián)通和中國(guó)電信都在就類似業(yè)務(wù)做小范圍測(cè)試,中移動(dòng)的步伐最快,已經(jīng)進(jìn)入大面積推廣階段,如果進(jìn)展順利,將有望在綜合通信服務(wù)領(lǐng)域開(kāi)創(chuàng)出新的市場(chǎng)格局。

           (來(lái)源 : 服務(wù)器租用)