IDC服務商提供的售后服務有哪些？

發(fā)布時間：2017/11/3 17:41:00
海騰海騰-小王 QQ:83095374

在使用服務器過程中，服務器不能正常運行這個問題相信很多企業(yè)都曾遇到過，那么是不是只要服務器出現(xiàn)問題就要找IDC運營商?一切都是IDC運營商的責任呢?下面就給大家簡單分析服務器不正常運行的原因。

1、服務器所在的機房設備出現(xiàn)故障

服務器所在機房設備偶爾的故障問題，會造成服務器運行異常。一般來說IDC運營商所給到用戶的新機并不是說配件是全新的，不可避免的會出現(xiàn)服務器硬件損壞而導致服務器無法正常使用的情況，但是這種情況一般不常見，機房遇到服務器損壞的情況不多，機房有專業(yè)人員做日常管理和維護，會及時檢查和購置新的服務器。

2、用戶錯誤操作造成服務器不能正常運行

很多用戶的操作不當?shù)膯栴}，可能造成租用的服務器不正常運行。服務器的日常使用中，很多中小型企業(yè)級用戶對服務器基本沒有做日常維護，只是在需要對服務器進行操作的時由稍微懂點服務器技術的人員去設置，并沒有專業(yè)的服務器管理人員，這樣就很容易出現(xiàn)操作失誤，致使服務器不能正常運行。最好要有專業(yè)的人員管理和維護服務器，這樣不僅可以避免服務器因無人維護頻繁出現(xiàn)故障，也可以在出現(xiàn)問題時第一時間更快速地自主解決，降低故障對業(yè)務的影響。

服務器不能正常運行找IDC運營商雖然問題都能得到解決，但是最好有專業(yè)人員管理和維護服務器，這樣不僅可以避免服務器因無人維護頻繁出現(xiàn)故障，也能在出現(xiàn)問題時第一時間更快速地自主解決，降低了故障對業(yè)務的影響。但是如果在選擇IDC服務器租用商家時，他們承諾服務器保障永不出現(xiàn)問題的也最好不要選擇，敢這樣承諾的一般十有九騙，還有一個是解決方案做的可能比較充足，稍加幸運而已。



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